1. Responsable del Tratamiento

aerquiaiquiluno, con domicilio en Carrer Gran de Sant Andreu, 167, 08030 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos distintos tipos de información según cómo interactúas con nuestros servicios. Queremos ser transparentes sobre qué datos necesitamos y por qué.

Información que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y apellidos cuando te registras o nos contactas
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones
• Número de teléfono si decides compartirlo en formularios
• Consultas específicas que nos envías a través de nuestros canales
• Información educativa cuando participas en nuestros contenidos

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y datos de conexión del dispositivo que usas
• Tipo de navegador y versión del sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso a nuestros recursos
• URLs de referencia y patrones de navegación

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad. En la mayoría de casos, necesitamos tu consentimiento explícito o tenemos un interés legítimo para procesar tu información.

4. Cómo Usamos tu Información

Tus datos nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio educativo. No los utilizamos para fines comerciales agresivos ni los compartimos con terceros sin tu conocimiento.

• Responder a tus consultas sobre análisis financiero y conceptos básicos
• Enviarte contenido educativo relevante si te has suscrito
• Mejorar la experiencia de navegación en aerquiaiquiluno.com
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestros recursos
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas
• Personalizar los contenidos según tus intereses formativos

5. Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores de servicios que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa. Todos ellos están obligados contractualmente a proteger tu información.

Proveedores de servicios tecnológicos:

Utilizamos servicios de alojamiento web y herramientas de análisis que pueden procesar tus datos bajo estrictas medidas de seguridad. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos siguiendo nuestras instrucciones.

Obligaciones legales:

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales aplicables en España, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Transferencias internacionales:

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existan salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento.

• Datos de contacto: mientras mantengas una relación activa con nosotros
• Consultas y comunicaciones: hasta 2 años desde la última interacción
• Información de facturación: 6 años según obligaciones fiscales
• Registros de acceso web: hasta 2 años para seguridad
• Consentimientos: hasta que retires tu autorización

Una vez cumplidos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

7. Tus Derechos sobre los Datos

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre cómo tratamos tu información. Puedes ejercerlos en cualquier momento sin coste alguno.

Derecho de acceso:

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible dentro del plazo legal de un mes.

Derecho de rectificación:

Si detectas que algún dato es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente. También puedes completar información incompleta.

Derecho de supresión:

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitarnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que los recogimos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de limitación:

En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión sobre su exactitud o legitimidad.

Derecho de portabilidad:

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable si así lo deseas.

Derecho de oposición:

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo o con fines de comunicaciones comerciales.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Sistemas de respaldo y recuperación ante desastres
• Actualizaciones regulares de seguridad en nuestros sistemas
• Protocolos de detección y respuesta ante incidentes
• Formación continua del equipo en protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales de acceso.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Algunas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo lo usas.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de análisis: para entender patrones de uso y mejorar contenidos
• Cookies de preferencias: para recordar tus ajustes de navegación

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio. Consulta la ayuda de tu navegador para gestionar las preferencias de cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos sobre análisis financiero básico están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente en support@aerquiaiquiluno.com para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por email si disponemos de tu dirección.

La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactar directamente con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos.